会员中心 · 条款
隐私政策
在腾达会真人馆,会员记录属于您自己。这份政策讲清楚:在您使用电脑端会员中心与安卓版期间,我们会接触哪些信息、 它们分别用来做什么、导出成文件之后去了哪里、保存多久,以及您想查看、更正或删除时该怎么找到我们。
适用范围
本政策适用于您在中国区使用会员中心的全部环节:在电脑端查阅活动规则、按月份浏览会员记录、导出记录文件, 以及在安卓版上同步记录。您在安卓版产生的记录、回到电脑端归档后的文件,适用同一套说明。
您在应用商店下载安卓版时,下载页由商店运营方负责;通过银行、运营商或第三方支付渠道产生的账单与结算信息, 由对应机构按其自身规则处理。您把导出文件转发给同事、家人或第三方之后,该文件由接收方保管,请您在转发前先确认对方的保存方式。
与规则阅读、版本对照、账号使用有关的约定,另见使用说明与规则阅读约定。
我们处理哪些信息
为完成归档、导出与账号安全这三件事,我们会接触以下三类信息,来源各不相同。
账号与身份信息
您在开通会员或登录时提交的账号标识、联系方式,以及为验证账号归属所需的凭据。 这部分信息来自您的主动填写,用于识别账号、找回访问权限和发送服务通知。
会员记录数据
每条记录包含记录编号、所属月份、条目类型、发生时间、状态等 9 个字段,由您在电脑端与安卓版上的使用行为生成。 记录按月份归集,便于您回看某一段时间内的完整情况。
设备与日志信息
您访问时使用的设备型号、系统与客户端版本、网络地址、访问时间与所请求的页面。这部分信息由系统在您访问时自动产生, 用于排查加载异常与防范异常登录。
- 来源 · 主动填写
- 账号标识、联系方式、验证凭据
- 来源 · 使用行为
- 9 个字段的会员记录、月份归档结果
- 来源 · 系统自动
- 设备型号、客户端版本、网络地址、访问时间
处理目的与依据
每一类信息只对应固定的用途,用途之外不会另作他用。
记录归档
把零散的记录按月份收拢,让您能一次看完某个月的全部条目与状态。
记录导出
生成 CSV 与 PDF 文件,单次最多覆盖 24 个月的记录,方便您在本地表格里继续处理。
账号与安全
识别登录环境、发现异常访问、处理找回与解绑请求,保障记录只对账号本人开放。
服务支持
当您写信询问导出失败、月份对不上或版本差异时,用于定位问题并回复您。
通知送达
在规则文档改版、客户端升级等节点,向您发送必要的服务通知。
导出与归档中的数据流向
导出由您在电脑端主动触发。系统按您选择的月份区间与记录类型取出条目,在您的浏览器中生成 导出文件, 格式可选 CSV 或 PDF,单次最多覆盖 24 个月。文件直接保存到您指定的位置,保存路径与后续用途由您决定。
为了让您能在网络不稳时重新下载,系统会保留一份临时文件,生成后 30 日内自动清除,不用于其他用途。 同一账号的导出任务彼此独立,一次任务只包含您本人的记录。
月份归档 在您本地完成。归档所用的月份序号、条目数量与状态,均来自导出文件本身,不额外生成新的信息。 如果您把文件交给同事或家人代为整理,请一并告知他们文件中的信息范围。
需要确认导出格式、字段含义或具体操作步骤,可查看会员服务与工具中的说明。
保存期限
各类信息的保存时长与到期处理
| 信息类别 | 保存期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 账号与身份信息 | 账号存续期间;注销申请处理完毕后 30 日内 | 删除或作匿名化处理 |
| 会员记录与月份归档结果 | 账号存续期间 | 随账号注销一并清除 |
| 导出任务临时文件 | 文件生成后 30 日 | 自动清除,不再保留副本 |
| 访问日志 | 180 日 | 到期删除 |
| 客服邮件与工单往来 | 事项处理完毕后 24 个月 | 到期删除 |
| 您已下载的导出文件 | 由您自行保管 | 您可在本地删除 |
因法律程序或争议处理需要延长保存的,我们会在期限届满前告知您延长的原因与新的到期时间。
您的权利与行使方式
以下权利您随时可以行使,不需要说明理由。
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查看
登录电脑端会员中心,即可按月份浏览自己的记录与条目状态,无需额外申请。
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更正
发现记录字段有误时,请写信说明记录编号与您认为正确的内容,我们核实后处理并回复结果。
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导出
按月份区间自行导出 CSV 或 PDF 文件,随时取走属于自己的数据。
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删除
可申请删除指定记录或整个账号。账号注销后,账号信息与记录按上一条的期限一并清除。
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撤回
对服务通知类信息,您可以在账号设置中关闭推送;关闭后不影响归档与导出功能。
行使上述权利时,请在邮件中写明账号标识与需要处理的事项。为保护记录安全,我们可能需要先确认您的账号归属, 确认通过后即开始处理。工作日内的邮件在 24 小时内回复。
Cookie 与访问日志
Cookie 的用途
会员中心使用两类 Cookie:一类是维持登录状态与记住语言偏好的必要 Cookie,没有它们您每次访问都需要重新登录; 另一类用于统计页面加载情况,帮助我们发现哪一屏在常用网络下变慢。两类 Cookie 都不用于跨站追踪或广告投放。
关闭方式
您可以在浏览器设置中清除或屏蔽 Cookie。屏蔽必要 Cookie 后,登录状态与导出功能可能无法正常使用, 但规则文档的正文页面仍可正常阅读。
访问日志记录哪些字段
日志记录网络地址、访问时间、所请求的页面、客户端版本与设备型号,用于定位加载异常、发现异常登录。 日志保存 180 日,到期删除,不用于画像或推送。
政策更新与联络
当处理范围、保存期限或导出方式发生变化时,我们会更新本页顶部的生效版本标记,并在 规则与版本笔记中发布一篇说明,写清改了什么、从哪一版开始适用。 对您的权利有实质影响的调整,我们会提前通过服务通知告知。
与隐私相关的查看、更正、删除、注销等事项,请写信至 service@live-tengdahui.com.cn,工作日 24 小时内回复。 需要先了解联络渠道与写信所需信息,可查看服务联络。